행복한 경영이야기 3443

고객 행복 극대화가 모든 직원의 사명이 되게 하라!

고객 행복극대화가 모든 직원의 사명이 되게 하라! ‘이 급여는 고객이 지급하는 것입니다. 만약 고객이 우리를 선택하지 않는다면 우리는 소중한 삶의 일터를 빼앗기게 됩니다. 따라서 우리 모두는 고객 매우 만족을 위해 최선을 다해야 합니다’. 이 문구는 우리 회사의 월급 봉투에 큼지막하게 쓰..