권영구의 비즈니스 정보 나눔터 (easyroad)

현실과 이상의 차이를 줄이는 방법 “나는 그가 부러웠다. 그는 살과 피로 싸우고 죽이고 입을 맞추면서 내가 펜과 잉크로 배우려던 것을 고스란히 살아왔던 것이다.” 그리스의 국민작가 니코스 카잔차키스의 역작 ‘그리스인 조르바’의 한 구절이다. 소위 ‘가방 끈 긴 먹물’인 주인공은 삶을 온 ..

누가 진짜 VIP 고객인가? 직접 구매하는 고객만큼 입소문 내는 고객도 중요 20%고객이 80% 매출 올린다 요즘 은행가에선 VIP 고객의 충성도(Loyalty)를 높이기 위해 자녀들의 결혼 중매 서비스를 제공하고 있다고 한다. 여타의 결혼 중매 업체들보다 오히려 양질(?)의 DB를 더 많이 확보하고 있다는 말도 떠돈..

리더도 오디션이 필요하다? 세습 아닌 민주적 승계 통해 능력있는 후계자 세워라 슈퍼스타K, 위대한 탄생, 코리아 갓 탤런트, 기적의 오디션, 탑 밴드… 우리 나라 TV에서 방영되는 오디션 프로그램들이다. 영국과 미국에서 시작된 오디션 열풍은 이제 전세계를 흔들고 있는 형국이다. 이웃나라 중국도 ..

모르면 손해 보는 ‘협력적 소비’ 릴레이 라이즈•스왑닷컴 등 새 소비 트렌드 이끌어 요즘 같은 고유가 시대, 자동차 몰기가 겁난다면? 비싼 돈을 주고 산 물건이지만 창고 속에서 먼지만 쌓이고 있다면? 이렇듯 비싸서 선뜻 사용이 두려운 자원이나 놀고 있는 자원 등을 똑똑하게 활용하는 방법이 ..

한우물 전략 이제 안먹힌다? 산업경계가 모호한 통합의 시대, 노키아와 닌텐도의 예상된 고전 한 우물을 파며 두각을 나타내던 닌텐도와 노키아. 게임업계와 휴대폰업계 각각 1위를 고수하던 이들 기업이 휘청거리고 있다. 이유는 무엇일까? 여러 가지 분석이 가능하겠지만 시대의 변화를 먼저 꼽을 ..

상대가 던진 숫자에 현혹되지 말라? 나도 모르는 판단의 함정, 앵커링 2005년에 처음으로 중국 출장을 갔다. 마침 주말을 끼고 가는 일정이 잡혀서 일요일은 쉴 수 있었다. 같이 간 동료가 주변 관광을 하고 싶어했다. 주재원들은 처음 중국에 왔으니 짝퉁시장에 가보는 것도 좋은 경험이 될 거라며 가는..

‘남의 일’ 아니라 ‘나의 일’ 하게 만들어라 좋은 지시의 조건 “도입 부분이 좀 약한 것 같아. 왜 우리 제품을 써야 하는지를 확실히 강조할 필요가 있어. 내가 자료 줬던 거 있지? 그걸로 보완해. 마무리 부분도 고쳤으면 좋겠어. 프레젠테이션은 감동적으로 끝나야 하거든. 저번에 내가 제안했던 ..

쓰레기로 돈 버는 기상천외 비즈니스 4選 쓰레기 업사이클하는 ‘테라사이클’, 쓰레기 거간꾼 ‘리사이클 매치’ 등 많은 기업들이 ‘그린 비즈니스가 미래의 성장동력’이라고 말한다. 그래서 태양전지, LED조명, 스마트그리드와 같은 최첨단 기술에 거액을 투자한다. 과연 그린 비즈니스는 이렇게 ..

실패에 잘못 대처하는 3가지 유형은? 서로 네 탓으로 돌리는 책임 공방전을 극복하는 법 혹시 진행하던 프로젝트가 실패하거나 사업이 위기에 처했을 때 그 책임을 남에게 떠 넘기기 바쁜 사람을 본적이 있는가? 위기에 대처하기도 바쁜 마당에 이런 종류의 책임전가형 직원은 조직에 손해를 끼치기 ..

뒤처리 고민 말고 미리 ‘장치’를 걸어라 난해한 트리즈 쉽게 배우자 <10편> 예비조치 길어진 회의, 생산성을 높이는 사전 조치는? 2007 MIT sloan 조사에 의하면 미국 직장인들은 매주 평균 6시간 이상 회의를 한다. 회사의 규모가 클수록 또 직책이 높을수록 회의시간이 길어져 과장급 이상은 주 평..