경영 지식 180

‘긍정 조직 변화’ 대가 휘트니 박사 - 조직문화 개선하고 싶다고요?

AI 콘퍼런스 참석차 방한한 ‘긍정 조직 변화’ 대가 휘트니 박사[중앙일보] 입력 2010.10.05 00:17 / 수정 2010.10.05 00:17 “조직문화 개선하고 싶다고요? 문제점보다 장점 먼저 찾으세요” 고객 만족도가 95%에 달하는 자동차 수리 회사가 있다. 이 만족도를 더 끌어올리려면 어떻게 해야 할까. 이 회사는 5%의 ..

경영 지식 2010.10.24

무엇을 ‘공유’하는지 보고, 무엇을 ‘공유’할지 생각하라

무엇을 ‘공유’하는지 보고, 무엇을 ‘공유’할지 생각하라 21세기는 ‘인재전쟁’의 시대라고 할 수 있다. 독창적이고 창의적인 사고를 갖춘 인재가 기업경영을 좌우한다는 점에서 얼마나 많은 인재들을 확보하고 그들과 얼마나 오랫동안 관계를 맺어나갈 수 있느냐가 기업 경영의 중요한 화두로 ..

경영 지식 2010.07.22