권영구의 비즈니스 정보 나눔터 (easyroad)

꽃밭에서 꽃을 가꾸는 사람 "인적자원이 가장 중요한 미래의 지식기반 경제에서 경영자의 가장 중요한 역할은 인적자원의 개발, 즉 Empowerment이다. 경영자는 한 손에는 물 뿌리개를, 다른 한 손에는 비료를 들고 꽃밭에서 꽃을 가꾸는 사람과 같다." - 잭 웰치 읽어볼 때 마다 가슴이 뭉클한 글귀입니다. ..

보스는 단 한 사람 “보스는 단 한 사람, 고객뿐이다. 고객은 회장에서부터 하부의 구성원들까지 모두 해고할 수 있는 능력이 있다. 고객이 다른 곳에 돈을 쓰면 결국 우리는 일자리를 모두 잃을 수밖에 없다.” - 샘 월튼, 월마트 창립자 겸 전 CEO 세계 최고 매출 기업, 월 마트가 그냥 만들어진 회사가 ..

5분 내에 흥미를 보이는 비전 "만일 여러분의 조직이 조직원에게 5분 이내에 비전을 설명하여 이해와 흥미를 보이는 반응을 보이지 못한다면, 아직 이 단계를 넘어가서는 안된다" - 변화와 혁신, 존 코터 하버드대 교수 비전의 중요성은 더 이상 강조할 필요가 없습니다. 그러나 제대로된 비전을 만들어..

권위주의와 거리감 출처 : 행복한 경영이야기 권위주의적인 조직일수록 구성원과 관리자와의 관계, 임원과의 관계, 그리고 최고경영자와의 관계에서 직급이 한 단계씩 멀어질 때마다 심리적 거리감은 제곱으로 커져 직급간에는 두터운 벽이 존재하게 된다. 구성원들은 탁월한 재능과 능력이 있음에..

열기구가 자연스럽게 떠오르게 해주기 나는 직원을 ‘열기구’에 곧잘 비유한다. 그 직원의 고민거리만 해소시켜 주면, 무거운 짐을 덜어낸 열기구처럼 어느 직원이나 반드시 상승할 수 있다. 나는 고민을 해소시켜 주기 위해 틈날 때마다 직원들을 붙잡고 ‘무슨 곤란한 일은 없는가’ 하고 물어 보..

없는 위기도 만들어 전파하라! ‘조금만 자만하다간 금방 위기에 처하는 것이 인간사회 법칙이다. 수없이 많은 기업들이 환경변화에 둔감하여 방심하다가 나락에 떨어졌다. 위기를 강조하면 직원들이 움츠러든다고 겁을 먹는 경영자들이 있는데, 일상화되면 경쟁력이 된다. 그것이 초일류 기업의 요..

아이디어의 가능성을 확인하는 방법 내게는 엉뚱한 아이디어의 가능성을 확인하는 나름의 방법이 있다. 거리의 장사꾼에게 얘기를 했을 때, ‘아하 좋은 방법이군요'라는 답이 나오면 나는 흥미를 잃는다. '그렇게 하면 안돼요. 아무도 그런 식으로는 하지 않지요.' 이런 대답이 나오면 나는 신바람이 ..

고객의 법칙 10-10-10 고객한명을 데려오는 데는 10달러의 비용이 들고, 고객을 잃어버리는 데는 10초의 시간이 걸리며, 잃어버린 고객을 다시 데려오는데는 10년이 걸린다는 말이 있다. 이것이 고객의 법칙 10-10-10이다. - 안종운 농업기반 공사 사장 (정확성 여부를 떠나) 고객 확보 및 유지의 중요성을 강..

안되는 것이 실패가 아니라 포기하는 것이 실패다. 성공은 실패의 꼬리를 물고 온다. 지금 포기한 것이 있는가? 그렇다면 다시 시작해 보자. 안되는 것이 실패가 아니라 포기하는 것이 실패다. 포기한 순간이 성공하기 5분전이기 쉽다. 실패에서 더 많이 배운다. 실패를 반복해서 경험하면 실망하기 쉽..

키위라는 새가 주는 경구 뉴질랜드에 사는 키위라는 새는 앞을 못 보고 날지도 못한다고 알려져 있다. 키위가 서식하는 지역이 화산지대여서 뱀이나 파충류 따위의 천적이 없는 반면 먹이가 풍부하다 보니 굳이 날아다닐 필요가 없어져 날개와 눈의 기능이 퇴화된 결과라고 한다. 주어진 현실 여건에 ..