권영구의 비즈니스 정보 나눔터 (easyroad)

능력과 성과, 태도에 따른 차별 대우 출처 : 행복한 경영이야기 우리 회사에는 학력, 학벌, 나이, 근속연수, 성별, 직급에 의한 차별은 전혀 존재하지 않는다. 오직 능력, 성과, 태도와 자세, 그리고 회사의 핵심가치에 대한 헌신정도에 의해서만 평가받는다. 그 평가결과에 의해 주어지는 보상 및 지위..

솔개의 장수 비결 (주말판) 출처 : 행복한 경영이야기 솔개는 가장 장수하는 조류로 알려져 있다. 솔개는 최고 약 70세의 수명을 누릴 수 있는데 이렇게 장수하려면 약 40세가 되었을 때 매우 고통스럽고 중요한 결심을 해야만 한다. 솔개는 약 40세가 되면 발톱이 노화하여 사냥감을 그다지 효과적으로 ..

2,000달러를 맘대로 지출할 권리 리츠칼튼 호텔 직원들은 고객의 불편을 감지하는 즉시 그 문제를 해결하기 위해 아무런 경로를 거치지 않고 바로 그 자리에서 스스로 판단하여 최고 2,000달러를 지출할 권한을 갖고 있다. - 리츠 칼튼 호텔 상사의 결재없이 본인 판단에 의해 2,000달러를 지출 할 수 있는 ..

기업성장이 정체되는 이유 기업성장이 정체되는 이유는 시장이 성숙되었기 때문이 아니라 경영을 잘못했기 때문이다. 그리고 경영실패의 모든 책임은 기업 전반의 정책을 결정하는 경영자에게 있다. - 테오도르 레빗(Theodore Levitt)의 근시안적 마케팅(Marketing Myopia,1975) 산업간 수익률 차이보다는 산업..

기업전략의 중요한 의사결정자 - 고객 “기업들은 시장의 힘이 생산자에서 소비자로 넘어갔다는 사실을 인식해야 한다. 기업전략과 관련된 중요한 결정은 이제 기업이 하는 것이 아니고, 소비자들이 한다.” -존 스컬리 애플컴퓨터 전 회장 많은 경영자들이 유사한 말씀을 하시는 것을 들을 수 있습니..

특정 주제에 모든 사람이 동의한다면 “어떤 일에 대해 모든 팀원이 동의한다면, 최종 결론을 미루고, 그 문제에 대해 더 깊이 이해하고, 이에 동의하지 않는 사람이 나타날 때 까지 시간을 가져야 한다” - 알프레드 슬로안 2세, 전 GM 회장 간부회의 석상에서 저는 이 글을 읽고 깜짝 놀랐습니다. 회의..

피터 드러커가 말하는 권한위양 “권한위양”(delegation)이란, 어떤 일을 떼내어 그것을 다른 사람에게 위임하려는 것이 아니라 진정 자기 자신의 과업을 수행하려는 것이 목적이다. 그것이야말로 목표달성을 하는 방법이다. 시간 낭비의 보편적 원인은 스스로 제거할 수도 있는 것들에 시간을 투입하..

리더가 부하보다 높을 때 “위대한 리더는 책임을 질 때를 제외하고는 어떤 경우에도 그의 추종자들보다 자신을 더 높은 곳에 두지 않는다” - 줄 오르몽(Jules Ormont) 이제 지위를 무기로 해서 직원들을 이끌 때는 지났습니다. 리더는 부하직원들이 성장할 수 있도록 섬기는 역할, 책임은 리더 본인이 지..

아이디어 Killing 하는 법 아이디어를 모을때 삼가야 할 말은 다음과 같다. - 전에도 이걸 해 보았는데, 안되더라. - 이건 당신 부서와는 상관없는 일이야. - 충고와 의견은 고맙지만 이것은 내 권한밖의 일이야. - 당신 일에나 충실할 것이지 왜 남의 일에 참견이야. - 그 발상은 너무 위험이 커. - 그런 것..

실수를 인정하는 것 “경영을 하는 모든 사람들은 실수를 인정하면 어렵게 얻어낸 존경심을 잃지 않을까 염려합니다. 하지만 실제로 실수를 인정하는 것은 강함과 성숙함, 공명정대함의 표시입니다” - 인텔의 전 회장 앤드류 그로브 (Andrew S. Grove) 실수를 인정하여야만 재빨리 수정할 수 있습니다. 체..