권영구의 비즈니스 정보 나눔터 (easyroad)

사장이 되겠다는 생각은 무리가 아니다 대부분의 사람은 사장이 되기를 바랍니다. 자신의 가게를 바랍니다. 자신의 회사를 바랍니다. 아니면 자신이 열심히 일하고 있는 회사에서 전문경영인으로서 사장이 되기를 바랍니다. 언젠가 사장이 될 것이라는 생각을 해본 적이 있습니까? 사장..

사람들은 단순한 것을 좋아한다 사람들은 단순한 것을 좋아합니다. 단순하면 단순한 만큼 알기 쉽습니다. 당연히 활용하기도 쉽습니다. 무엇인가를 개발하거나 만들 경우에는 최대한 단순하게 하는 것이 중요합니다. 단순하면 그 만큼 다른 사람에게 설명하기 쉽습니다. 다른 사람들이 ..

고객이 기쁨을 느끼게 해야 한다. 고객이 다시 찾아오도록 해야 합니다. 어떻게 해야 합니까? 다양한 방법이 있을 것입니다. 무엇인가 사고서 기분이 좋았을 때가 있습니다. 어떤 때입니까. 가게의 주인이나 판매원이 친절할 때입니까. 아니면 자신이 기분 좋게 사는 방법을 알아서입니까..

안정된 기업이 되는 지름길 고객만족 경영이 기업에 도입 된지는 오래되었습니다. 모든 회사가 고객만족 경영을 내세우고 있습니다. 그런데도 고객들의 불만은 여전합니다. 고객만족 경영이 말로만 그치기 때문입니다. 고객만족 경영을 실현하기란 말처럼 쉽지 않는 것은 사실입니다. ..

바뀌려면 행동해야 한다 매출을 올린다는 것이 어려운 시대입니다. 지금까지 하는 방법으로는 잘 되지 않습니다. 그렇다면 어떻게 하면 좋습니까. 무엇을 해야 하는가. 무엇이 가능한지를 생각하고 실제로 행동하는 것이 필요합니다. 차분히 생각하고 나서 행동해서는 늦습니다. 생각하..

현장에 답이 있다 회사의 개혁은 반드시 현장에서부터 이루어지는 것입니다. 경영자가 그 현장을 보지 않고서 무엇을 할 수 있을 것입니까. 최고 경영자가 현장의 구석구석까지 보는 것은 어려울 수 있습니다. 그래서 아예 중간 관리자에게 모든 것을 맡겨 버리는 방법도 있을 수 있습니..

경영자는 나를 버려야 한다 경영자가 직원과의 큰 차이는 경영에 대해서 전적으로 책임을 진다는 것입니다. 그래서 "나"라는 것을 버리지 않으면 안 됩니다. 회사를 위해서 자신의 모든 것을 바치지 않으면 안 됩니다. 그 정도로 책임이 있는 것입니다. 24시간 일을 합니다. 그러한 것이 보..

가격경쟁과 원가절감 경쟁사회입니다. 가격경쟁이 치열합니다. 가격을 내릴 수밖에 없는 상황이 오기도 합니다. 회사의 이익을 생각하면 무작정 내릴 수도 없습니다. 제품의 원가를 줄이는 것 외에는 해결방법이 없습니다. 문제는 제품의 원가를 줄인다는 것도 쉽지 않다는 것입니다. 처..

프로는 상품을 만들 때 타협하지 않는다 "제품"을 만들고 상품으로 완성할 때까지 타협해서는 안 됩니다. 물론 사전에 만반의 준비를 해야 합니다. 시간이 없기 때문에, 돈이 없기 때문에 여기까지 밖에 할 수 없었습니다...라고 변명을 하려면 처음부터 하지 말았어야 합니다. 시..

경영자는 책임을 지는 것이 중요하다 회사의 모든 일에 대한 책임은 경영자인 자신에게 있습니다. 자신이 그 책임을 지지 않으면 아무도 신뢰를 보내지 않습니다. 경영자로서 일에 책임을 진다는 것은 큰 부담이 되고, 자기 자신을 어렵게 만들지도 모르지만 책임을 짐으로써 주..