권영구의 비즈니스 정보 나눔터 (easyroad)

레이저빔형 인재와 전구형 인재(초영역 인재) (예병일의 경제노트, 2007.3.9) GE를 비롯한 글로벌 기업은 이미 기존 영역을 파괴하는 `초영역 인재`가 일반화됐다. 특정 직무에는 특정 전공 또는 경력이 필요하다는 고정관념을 벗어던지고 있다. 세계적인 경영컨설팅업체인 보스턴컨설팅에는 법학박사ㆍ..

[권영설의 '경영 업그레이드']규제의 철학 10여년 전 경제위기 직후였던 것으로 기억하는데 독일에서 온 글로벌기업 경영자들과 간담회를 가진 적이 있었다. 규제는 무조건 나쁜 것이라고 생각하던 재계 담당기자들을 당황스럽게 만든 자리였다. 그때 기자들의 질문은 이랬다. "한국의 노사관계 제도..

이메일을 효과적으로 활용하는 방법 (예병일의 경제노트, 2006.12.4) 1.이메일은 되도록 짧게 쓴다. 2.한눈에, 한 화면에 핵심 내용을 보기 쉽게 쓴다. 3.순수하게 긍정적인 피드백을 제외하고, 상대방을 감정적으로 자극할 내용은 결코 보내지 않는다. 4.감정적 문제는 반드시 전화로 논의한다. 이메일은 ..

새로운 방안을, 혁신을 고민하게 만드는 '원대한' 목표 (예병일의 경제노트, 2007.1.3) GE캐피털은 해마다 수입의 20퍼센트 혹은 그 이상을 늘릴 수 있다고 목표를 정한다. 기업의 구성원들에게 그러한 기이한 목표를 가지게 하면, 그 목표는 구성원으로 하여금 그들에게 주어진 새로운 기회에 대해서 매우..

원대하고 큰 목표가 마인드를 변화시켜 줍니다 (예병일의 경제노트, 2007.3.7) 같은 업계에서 일하는 경영자 두 명의 목표를 비교해보자. 한쪽은 매년 3% 시장점유율 증가가 목표이고, 다른 한쪽은 매년 2배의 시장점유율 증가를 목표로 하고 있다. 과연 어떤 차이가 나타날까? 3%의 시장점유율 증가를 목..

긍정과 적극의 방향으로 마음을 조율하기 (예병일의 경제노트, 2007.4.3) "선생님이 편안하게 주무신 까닭은 선생님이 그렇게 하시기로 작정하셨기 때문이죠. 잠이 잘 올 거라고 생각하는 손님은 실제로 잠을 편안하게 주무시거든요. 그런 분들은 마음을 미리 잠을 향해서 조율하시죠." 이렇게 통찰력이 ..

마음의 눈으로 객석에서 무대위의 자신을 바라보는 자세 (예병일의 경제노트, 2007.2.13) ‘離見の見(리켄노켄)’. 일본 전통극 ‘노(能)’에서 연기의 최고 경지를 이르는 말이다. ‘마음의 눈’으로 객석에서 자신을 바라보는 자세라고 한다. 남의 입장에서 남을 생각하는 ‘역지사지(易地思之)’보다 ..

고객이 있는 현장에서 가치를 구하는 CEO, 마케터 (예병일의 경제노트, 2007.4.19) 예수는 특정 회당이나 집에 거하며 군림하지 않았다. 열두 제자 양육을 위해 그들과 함께하는 시간을 제외하고는 항상 고객과 함께 했다. 즉 고객이 원하는 곳이면 그들의 신분에 구애받지 않았으며, 그곳이 위험한지 누추..

'고객의 눈'으로 보는 마인드... 삼성전자의 부진타개책 (예병일의 경제노트, 2007.4.18) 삼성전자 정보통신총괄은 요즘 휴대폰에 대한 소비자 선호도를 새로 조사하고 있다. 소비자의 성향이 다양하고 빨리 변하는 데도 고객을 먼저 생각하기보다는 기술우선적인 시각에서 제품을 만들어왔다는 반성이 ..

저지른 일에 대한 후회보다 하지 못했던 일에 대한 후회가 더 커진다 (예병일의 경제노트, 2007.6.13) 사람들에게 오래된 과거를 회사하게 하면 대부분 그 시절에 하지 않았던 것들에 대한 회한을 떠올린다. 그 이유는 단기적인 관점에서는 하지 않은 일에 대한 후회보다 이미 저지른 일에 대한 후회를 더..