행복한 경영이야기 3443

매일 매일의 작은 기쁨을 누리자

제4589호 2023-02-06 매일 매일의 작은 기쁨을 누리자 과학자는 긍정적이어야 합니다. 인생이 실패와 좌절의 연속이니까요. 그러니 모든 순간을 큰 성공을 위해 투자하지 말고, 작은 발견을 위해 작은 기쁨(small joy)을 얻어야 합니다. 이런 기쁨이 10년, 20년 쌓여 큰 발견이 옵니다. - 윌리엄 케일린, 노벨 생리의학상 수상자 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 우리는 한 목표에 도달하는 것은 또 다른 여정의 시작점일 뿐이라는 것을 압니다. 중요한 것은 매일 매일의 경험입니다. 인생의 목적은 나중에 원하는 삶을 살아간다는 계획을 세우는 것이 아니라, 그것을 매일 누리는 것입니다. 우리는 오늘을 즐겨야 합니다. 정상에서의 희열을 위해 등산의 고통을 감내하는 것이 아니라, 등산 그 자체에서..

실패는 적군의 군복을 입은 아군이다

제4586호 2023-02-01 실패는 적군의 군복을 입은 아군이다 성공은 그릇이 가득 차는 것이고, 실패는 그릇을 쏟는 것이라 한다. 한편으로 생각하면 성공은 가득히 넘치는 물을 즐기는 도취임에 반하여, 실패는 빈 그릇 그 자체에 대한 냉철한 성찰이다. 성공에 의해서는 대개 그 지위가 커지고, 실패에 의해서는 자주 그 사람이 커진다. - 신영복, 교수 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다!‘ 실패는 적군의 군복을 입은 아군이다. 때로 실패는 당신에게 벌어질 수 있는 가장 좋은 일이다. 당신이 실패 속에 담긴 교훈을 경청할 줄만 안다면 말이다.’ 로버트 그린이 쓴 ‘마스터리의 법칙’에서 인용했습니다. 실패는 대환영이지만, 여기에는 서로 다른 종류의 실패여야 한다는 대전제가 있습니다.

미래는 예측이 아니라 창조하는 것이다

제4585호 2023-01-31 미래는 예측이 아니라 창조하는 것이다 ‘미래는 예측하는 것이 아니라 창조하는 것이다’ 이는 피터 드러커가 늘 강조하던 경구입니다. 훌륭한 내일을 창조하기 위해서는 오늘의 안정된 상태를 주체적이며 의도적으로 파괴할 수 있어야 합니다. 내일을 예측하려는 사람들이 아닌, 내일을 창조하려는 사람들, 즉 오늘을 스스로 파괴하는 사람들이 미래의 주인공이 됩니다. 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 지금까지의 경험으로 보면 예측은 맞지 않았다. 언제나 그랬다. 따라서 미래에 대비하려면 미래를 예측하기 보다는 창조해나가야 한다는 발상의 전환을 가져야 한다. 우리는 미래를 창조하고 선도해 나갈 것이다. - 윤종용 전 삼성전자 부회장, ‘CEO 윤종용’에서

결국 품성이 당신의 운명이다

제4584호 2023-01-30 결국 품성이 당신의 운명이다 뿌리가 없으면 꽃이 피지 못한다. 인격은 사상의 뿌리다. 토대와 밑받침 없는 사상은 허물어지기 쉽다. 꽃에 향기가 있듯이 사람에게도 품격이란 것이 있다. 썩은 백합꽃은 잡초보다 오히려 그 냄새가 고약하다. - 셰익스피어 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! “전문지식이 없고 업무 처리가 미숙하며, 능력과 판단력이 부족하더라도 이런 경영자는 조직에 그리 막대한 피해를 입히지 않는다. 하지만 품성이나 성실성이 부족한 경영자는 제아무리 지식이 풍부하고, 똑똑하고, 유능하다 하더라도 조직을 파괴한다. 그는 기업의 가장 소중한 자원인 사람을 파괴한다. 정신을 파괴한다. 그리고 성과를 파괴한다.” 피터 드러커 교수의 글입니다. 결국 품성이 당신의 운명입니다.

인정과 격려

제4582호 2023-01-26 인정과 격려 한 설문조사에 의하면, 놀랍게도 미국인의 65%가 지난 1년간 뛰어난 업무 성과를 올리고도 칭찬이나 인정을 받은 적이 한번도 없다고 대답했다. 또한 지나치게 인정받아서 고민이 된다는 사람은 한명도 만나지 못했다. - 도널드 클리프턴 갤럽사 회장, ‘당신의 물통은 얼마나 채워져 있습니까?’에서 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 이 책에서 저자는 ‘칭찬과 인정이 제대로 이뤄지지 않는 회사는 반드시 어려움을 겪게 된다’고 강조합니다. 미국 노동부 자료에 의하면 사람들이 회사를 떠나는 가장 큰 이유가 자신을 인정해 준다는 느낌을 받지 못하기 때문이라고 합니다. 인정과 격려는 비용 문제가 아니라 마음의 문제입니다. 그러나 효과는 금전적 투자를 크게 능가합니다.

새로운 아이디어는 다름과 다양성에서 나온다

제4581호 2023-01-25 새로운 아이디어는 다름과 다양성에서 나온다 새로운 아이디어는 어디에서 나오는가? 답은 간단하다. 바로 다름이다. 다양한 창의력 이론이 존재하지만, 이들 모두가 공유하는 유일한 교리는 ‘전혀 상관없어 보이는 것을 나란히 놓는 구조에서 창의성이 나온다’는 것이다. 다름을 최대화하는 최적의 방식은 연령과 문화, 학문을 섞는 것이다. - 니콜라스 네그로폰테, MIT 미디어랩 소장 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 다름을 인정하는 데서 창조가 시작됩니다. 다양성은 발전을 자극하고, 동질성은 발전을 늦춥니다. 다른 시각을 가지고 여러 가지 다른 이론들을 이리저리 배열해보면 새로운 아이디어가 떠오르기 마련입니다.

직원들이 최선을 다하도록 독려하는 것

제4579호 2023-01-19 직원들이 최선을 다하도록 독려하는 것 기업의 경영 활동에서 가장 중요한 진리가 있다면 그것은 혼자서 아무것도 할 수 없다는 사실이다. 따라서 사람들이 저마다 최선을 다할 수 있도록 분위기를 조성해 주어야 한다. - J. 어윈 밀러, 미하이 칙센트미하이, ‘몰입의 경영’에서 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 몰입(flow)으로 유명한 긍정심리학의 대가인 미하이 칙센트 미하이는 ‘직원들이 최선을 다하도록 유도하는 것은 수익 증대의 수단이자 이들의 재능을 착취하는 것을 의미하지 않는다. 그것은 어디까지나 직원 개인이 발전 할 수 있도록 하는 방법이며, 그렇게 함으로써 행복 증진에 기여하게 된다’고 말합니다. 상사가 직원들에게 최선을 다하라고 독려하는 것은 조직을 위해 개인을..

'어떻게’ 보다는 ‘왜’가 중요하다

제4576호 2023-01-16 '어떻게’ 보다는 ‘왜’가 중요하다 ‘어떻게?’를 아는 사람은 늘 일자리를 갖게 되지만, ‘왜?’를 아는 사람은 늘 그의 상사가 된다. - 존 맥스웰 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 질문이 답 보다 더 중요합니다. 세상을 바꾸는 것은 질문에서 비롯됩니다. 답은 질문에서 나오고, 답의 질은 질문의 질과 직접적으로 연관되어 있습니다. 잘못된 질문을 하면 잘못된 답을 얻고, 올바른 질문을 하면 올바른 답을 찾게 됩니다. 질문의 차이가 능력과 성과의 차이를 가져옵니다. MIT 헬 그레거슨 교수는 “더 나은 질문을 던지기 위해 하루에 4분씩 투자하라”고 질문의 중요성을 강조합니다.

문제는 나를 강하게 만든다

제4572호 2023-01-10 문제는 나를 강하게 만든다 찰스 F. 캐터링(연구원)은 제너럴 모터스 연구실 벽에 다음과 같은 글을 붙여 놓았다. ‘성공을 가져오지 말라. 그것은 나를 약하게 만들 뿐이다. 문제를 가지고 오라. 그것이 나를 강하게 만든다.’ - 노먼 빈센트 필, ‘믿는 만큼 이루어진다’에서 인용 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 누구나 문제는 본래 몹쓸 것이라고 가정합니다. 그러나 그와는 반대로 문제는 본래적으로 좋은 것입니다. 문제는 그 안에 해결의 실마리를 품고 있습니다. (스탠리 아널드) 인간은 결핍과 장벽과 고통에 강인하게 저항하면서 정신적, 육체적으로 성장하게 되어있습니다. 할 수 있다고 생각하면 뭐든지 할 수 있다는 사실을 잊지 마시기 바랍니다.

건설적 갈등은 위대한 조직을 위한 필수요소다

제4571호 2023-01-09 건설적 갈등은 위대한 조직을 위한 필수요소다 오랫동안 지속되는 위대한 리더십은 성장을 위해 생산적인 갈등을 요한다. 이는 결혼 생활, 육아, 우정, 비즈니스에서도 틀림없는 진실이다. 불행하게도 갈등은 많은 상황에서 금기로 여겨지곤 하는데, 특히 직장에서 그렇다. 관리 체계에서 위로 올라갈수록 당신은 열정적인 논쟁 같은 것들을 피하는데 과도하게 시간과 에너지를 쓰는 사람을 더 많이 발견하게 될 것이다. 그것이 위대한 팀의 근원인데 말이다. - 패트릭 렌시오니 촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다! 많은 사람들이 조직 내 갈등을 우려하고 피하려고 하지만, 생산적 갈등은 위대한 팀을 위한 필수요소입니다. 철학자 헤라클레이토스는 ‘세상 만물이 긴장과 대립으로 이루어져 있다’고 주장..