조선일보 북 안내 BookZine…조선일보 북 섹션 ㆍ최빈국 잘살게 만들어야 '인류 종말' 막는다 | 김기천 논설위원 ㆍ'빅뱅'하면 떠오르는 건? 우주론을 말하다 | 김성현 기자 ㆍ마당 있는 집에서 누리는 행복을 아는가 | 이한수 기자 ㆍ금단의 땅… 그 경계선에서 평화를 꿈꾸네 | 허윤희 기자 ㆍ절집과 학교, 삶의 무대는 달.. 책 이야기 2009.10.11
다시 생각하라 경험에 집착마라… 함정에 빠질 수 있다 신용관 기자 qq@chosun.com 기자의 다른 기사보기 입력 : 2009.10.10 03:15 다시 생각하라 시드니 핀켈스타인 외 지음|최완규 옮김|옥당|304쪽|1만2900원 미국 국토보안부 통제센터 매튜 브로데릭 국장은 미국 내에서 손꼽히는 이 분야 베테랑이다. 2005년 8.. 책 이야기 2009.10.11
(책 소개) 이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다 고객을 끌어 모으는 직원은 서비스 상식을 실천하고, 그 이상을 제공한다! '무엇보다도 사우스웨스트 항공사가 직원들을 존중하고 배려하는 것처럼, 직원들도 관심과 존경, 보살핌의 정신을 고객과 함께 할 것입니다' 사우스웨스트 항공사의 사명 선언문 맨 마지막 구절이다. 이 말에는 허브 켈러허 .. 책 이야기 2009.09.19
(책 이야기) 아내가 알면 불편한 진실들 남편=남자, 아내=여자 남편? 결혼한 남자를 뜻한다 다른말로 한 사람의 여성과 결혼한 남성이다. 성인이 된 남성으로 역할이며 필요한 양식을 구하는 사람이란 뜻도 있다. <남편이라는 것> 책을 읽은 후 한 가정의 남편으로 생활을 제대로 하고 있는지 다시 생각하게 한다. 원활한 부부관계를 하고 .. 책 이야기 2008.05.06