당신의 경쟁사를 분석하라

 

당신의 경쟁사를 분석하라

박미란 지음   경향미디어   2004-11-17 출간 |

 

 

<책소개>

기업의 경쟁력과 생존을 좌우하고 있는 전략적 인텔리전스 방법론을 살펴보는 책. 시장과 시장 내의 경쟁자에 대한 정확한 분석을 통해 기업 경쟁력과 생존력을 담보할 수 있는 기업의 기술 인텔리전스 방법을 소개하였다. 당장 던져진 문제를 파악하고 의사결정을 내릴 수 있는 인텔리전스를 생성하는 경쟁사 분석 보고서 작성 방법과, 문제발생 후 해결을 위한 의사결정이 아닌 시장을 리드하기 위해 시장에서의 기회와 위기를 먼저 파악할 수 있도록 환경을 구축하는 방법을 제시하며 기업 경쟁력을 향상시키는 데 도움을 준다.

 

 

<목 차>

INTRO
정보에 비즈니스 경쟁력을 부여하라

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PART 01
경쟁사 분석 보고서 이렇게 해결하라 ▷문제 해결 편
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1단계 : 필요정보를 정의하고 분류하라
2단계 : 시장규모 및 성격에 따라 과거로 돌아가라
3단계 : 첫 출발은 작게 하라
4단계 : 가장 큰 경쟁사의 큰 행동부터 추출하라
5단계 : 초점을 집중하라
6단계 : 정보를 얻을 수 있는 정보원을 확보하라
7단계 : 핵심 영역을 세분화하여 섬세하게 수집하라
8단계 : 경쟁사 리서치 1순위 트래킹
9단계 : 경쟁사 분석 보고서 작성

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PART 02
경쟁사의 행동을 미리 예측하여 자사의 전략을 세워라 ▷문제 예측 편
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1단계 : 기획
당신이 필요한 정보를 규정하고 기획하라
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비즈니스 레이더를 기획(디자인) 하라
정보활동 프로세스와 사이클
비즈니스 레이다망의 가동하라
1. 정보활동의 메니저 및 전담팀을 구성하라
2. 스스로부터 SWOT 하라
3. 크게 시작하지 마라
4. 핵심정보이용자 및 핵심 정보주제의 파악
5. 요구분석을 위한 질의서 만들기
6. 요구분석에 관한 교통정리를 하여라
7. 정보의 주기를 결정하라
8. 정보원 맵을 설계하라
9. 프로그램은 중심을 잡아야 한다
10. 모든 정보 업무를 하는건 아니다
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2단계 : 수집
정보수집은 어떻게 할 것인가?
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1. 정보 수집의 의미
2. 정보와 정보원을 구별하라
3. Primary vs Secondary
4. 경쟁사 모니터링을 위한 정보원
5. 2차 정보원 유통 구조
6. 데이터베이스의 검색
7. 자신의 기업 안에 필요한 정보의 90%가 있다
8. 정보에도 명품이 있다
9. 정보맵에 따라 실행하라
10. 실행력을 검증하고 수정하라
11. 밑빠진 독에 물 붓기
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3단계 : 분석
수집된 정보를 분석하라
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1. 분석의 정의 및 의미
2. 분석의 역사
3. 훌륭한 분석가
4. 전략의 수준을 찾아라
5. 정보 분석 상황실, 워룸(War Room)
6. 정보발견을 위한 분석도구
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4단계 : 운반 및 분배
최종 정보를 누구에게 어떻게 전달할 것인가?
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1. 최고 경영자 보고
2. 성원간의 보고
3. 인텔리전스를 시각화 하라
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5단계 : 평가
전달한 정보에 대해 평가하며 피드백하라

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부록

 

 

<출판사 서평>

◆어떻게 경쟁사를 이길 것인가?
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이것은 CEO든 영업사원이든 혹은 개발자이든 24시간 고민하는 문제다. 지금 당신은 경쟁사를 이기기 위해 무엇을 하고 있는가? ‘적을 알고 나를 알면 백전백승’이라는 말처럼 경쟁사를 이기기 위한 필수 요소는 경쟁사를 알고 분석하는 것이다.
만약 전 세계 구석구석의 경쟁사들이 24시간 움직이는 그 모두에 대하여 정보를 검색, 수집하고 보유하였다고 한다면 각각의 신기술 개발 움직임, 마케팅전략, 제휴사들 간의 관계, 신규 시장 개척 전략 방향, 인사이동의 의미, 장기적인 노사문제로 인한 기업 갈등 등이 시장에 미칠 영향에 대한 질문에 즉각적 답변을 만들어낼 수 있겠는가? 단순한 수집 방법으로는 절대 불가능하다.
그럼 이에 대한 답변은 어떻게 만들어지는가? 이 책은 그 해결방법을 제시하고 있다.
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◆경쟁사 분석 보고서 어떻게 작성하나?
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어느 기업이든 자사의 경쟁사가 있을 것이다. 어느 날 자신의 상관이 경쟁사에 대 한 분석 보고서를 작성하라고 한다면, 당신은 어떤 반응을 보일 것인가?
경쟁사에 대한 정보를 미리 준비를 했을 지라도 보고서로 작성하기란 쉽지가 않을 것이다. 그럼에도 불구하고 경쟁사에 대한 정보에 대해 명확히 준비되지 못한 상황 이라면 더할 나위 없이 곤란함에 빠질 것이다.
이 책은 이러한 사람들에게 즉각적인 해결 방법을 제시하고 있다. 샘플을 통해 좀 더 구체적인 보고서 작성까지 설명해주고 있다.

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▶정보수집의 시작
필자는 습관적으로 CEO의 방에 들어서면 책장에 놓여진 책들에 눈이 가게 되고, 대부분 한쪽 구석에 놓여 있는 백색 보드에 낙서된 글귀들이 눈에 들어온다. 회의실도 마찬가지다. 정돈되지 못한 채 보드에는 방금 전 회의를 했던 것으로 추측되는 글귀들이 지워지지 않고 있는 경우를 종종 본다. 심지어 회사를 방문했을 때 입구에서 미팅 장소로 들어가면서도 부서의 배치도와 규모가 눈에 들어오게 된다.
이것은 기업 내부의 기밀이 될 수도 있고 아닐 수도 있는 것들이지만 자신 스스로의 정보 보안 에 대한 경각심이 부재한 것을 의미한다. 역으로 정보의 수집자는 그 어떠한 불법이나 도덕적 기준을 넘어서지 않고도 너무나 쉽게 상대의 정보 수집에 이용할 수 있다.
본문 중.


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◆추천인의 말
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▶지금은 기술과 인텔리전스 결합을 통한 지식 전쟁의 시대다. 이 책은 기업의 기술 인텔리전스를 통한 기업 경쟁력과 생존력을 담보할 수 있는 방법으로 응용이 가능함을 제시한다.
유재복(한국원자력연구소 지식경영 실장)
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▶기업은 규모가 커질수록 점점 더 복잡한 문제에 직면하게 된다. 이 책은 심화되는 경쟁관계 속에서 사전에 예측된 문제는 물론 그렇지 못한 상황에 따른 의사결정 시에 필요한 경쟁적 인텔리전스를 생성하는 방법을 제시해 줌으로써 기업 경쟁력을 향상시키는 데 도움을 준다.
김혜경((주)올가홀푸드 대표이사)
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▶경쟁정보 활용은 이제 선택의 문제가 아니라 기업의 생존을 위한 전략이다. “당신이 경쟁사를 분석하라”는 무한경쟁을 살아가는 기업에게 새로운 비밀병기가 될 것으로 생각된다.
김동우((주)넷인포메틱스 대표이사 및 성균관대학 겸임교수)
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▶무한 경쟁시대에 기업은 어떻게 생존할 것인가? 한 가지 방법은 매출과 이익이 창출되는 시장과 그 시장 내의 경쟁자에 대한 정확한 분석과 예측일 것이다. 이 책은 시장과 시장 내의 경쟁자에 대한 분석을 위한 지름길을 제시하고 있다.
주경수(순천향대 공과대학장, 교수)